営業術

どうすれば今すぐにお客を獲得する事が出来るだろうか?

先日、Facebook疲れをしている人に向けて、SNSを使う時間を減らして10倍仕事をとる方法という記事を書きました。その中でどうやって仕事をとるには、SNSばかりやっているのではなく、人と会うことだと伝えています。

今回は人と会ってどのように仕事をとるのか、またやってはいけない事についてお話ししたいと思います。

1. 人が集まるところに出向く

Facebookの時間を減らせと言いましたが、よくFacebookとかで交流会や勉強会などの集まりが頻繁に告知されています。そのイベントの中で自分のお客さんと同じような人が来るものに参加します。

例えば、あなたが集客コピーライターだとすると、集客関連のセミナーや勉強会に参加している人たちはあなたの見込み客でもあります。

注意!この場所であからさまにセールスをしてはいけません。このイベントに来ている人たちは基本的にはイベント主催者のお客です。そこに同業のあなたがノコノコといってお客をかっさらうようなマネは絶対にしてはいけません。

2. 人の話を聞く、とにかく聞く

集客に興味を持っている人たちが集まるセミナーとか勉強会では、他の参加者と話をする機会があります。これは見込み客が抱えている現在の悩みや今どのような事をしているか知るいいリサーチの機会です。

私もコピーライターとして仕事を取りに行った時ですが、仕事も取れたし、社長さん(見込み客)たちの悩みを聞く事ができたので、一石二鳥だなと思った事があります。

3. 名刺集めと売り込みは絶対にやってはダメ

あなたがやらなければいけないのは、とにかく聞く事。よく交流会とかで見かけるのは、自分の写真を乗せて自分の強みとかUSPとかを書きまくったりしている名刺を沢山の人に配って、とにかく売り込みをかけている人。

本当に自分の話を聞いて欲しければ、相手の話を聞かないとダメです。それも本当に相手の事を知りたいと思って聞く事。相手が話しているときに「例えばどうするんですか?」、「その時どんな気持ちでしたか?」、「どうやって乗り切ったんですか?」とか相手の会話を更に深堀していくんです。

そうすると基本的に人は自分の話をする事が好きですし、自分の話を聞いてくれる「あなたに」好意を持つようになります。その時にあなたの話をするんです。そうする事によって相手はとあなたのラポール(心理学用語でいう信頼関係)が出来ている状態であなたの話をしますので、よりしっかりと聞いてくれやすくなります。

4. 価値のある人間であること

自分の話をする時に、あなたがその人にとって価値のある存在かどうかというのも重要なポイントです。もしあなたが起業したばかりで駆け出しの状態であれば、まずあなたがやらなければいけないのはのは実績作り。人に会った時に自分は起業したばかりでまだお客がいない事を伝え、まず無料で(最低原価で)商品・サービスを提供させてもらい、実績を作ります。

すでに実績がある場合、相手にとって興味を持ってもらえる程の実力があるかどうかがポイントです。あなたが集客コンサルタントだとしたら、交流会で知り合った社長さんたちより絶対に集客について知っていないとダメですし、集客以外の人間性についても高めておく必要があります。

5. この人と仕事がしたいと思ってもらう

あなたの専門分野についてはもちろん詳しい事が大前提。それ以外の人としての振る舞いとか、知識や経験とかも大切です。例えばいくら実績があったとしても、人を見下すような人と仕事をしたくないじゃないですか。あと自慢ばかりする人とか。

それよりかは知識や経験はあるし、親身になって相手の相談を聞いてくれそうとか、信頼できそうとか、仕事はキッチリしそうとか、この人と話していると面白いな、勉強になるなとか思ってもらえるくらいの、人として・社会人としての魅力を高める必要があります

6. 読書をする・魅力的な人間でいる

自分を高めるには読書をしてそれを実践するのが一番です。先日のブログにも書きましたが、多読していても読書量の多さを自慢しても意味ありませんし、中身のない表面的な事しか理解していないというのもダメです。

自分の専門分野の本はしっかりと読むのは当然として、専門分野以外の事も色々と知っている人って何か魅力的じゃないですか。例えば、エンジニアの人が北欧料理にむちゃくちゃ詳しいとか。マーケティングコンサルタントがバンコクの遊び方についてやたら詳しいとか(笑)。

読書は単に知的欲求を満たしてくれるものではなく、自分の知らないと事をたった1,500円程度の投資で教えてくれるものですし、人としての魅力も高めてくれるツールです。起業家として活動するなら読書はしましょうね。

まとめ

最も早く仕事をとるには人に会うことです。その時に大切なことは売り込みをしてはいけないという事。売り込みをするのではなく、この人と仕事がしたいと思ってもらう事です。その為に必要なのが相手の事を知り、自分の魅力を感じてもらう事です。売り込み・説得する事ではありません。

自分の魅力を感じてもらう為に、自分を高めるというのは一長一短にできる事ではありません。しかし毎日の習慣から形成されるものですので、SNSばかりやらずに、本を読んで、人にどんどん会いに行きましょう。